455. 不能换人 (第2/2页)
　　
　　“问题就这两个，其他的事不算问题，一会儿再说。”董锵锵晚饭没吃饱，眨眼间肉夹馍就剩下一个月牙儿了。
　　
　　“先回答你第一个问题。”老白用纸巾拭了拭嘴，拿起饮料呷了一口，“不能换人的原因很简单。首先，27家免税店里有18家是云哥谈下来的，也就是说，大部分是她的资源。其次，奥特莱斯购物村是利润大头，她已经跟团两天了，积累了足够的好感和信任度，这时换导游不管是对她还是对你都不是件好事，说的难听些，这时换人等于从人家兜里抢钱，很不地道，也很不划算，所以我肯定不会这么做。”
　　
　　这话把董锵锵说的一愣，半晌才喃喃道：“我以为……”
　　
　　“就像我之前在汉诺威跟你说的，导游因为手里有免税店的资源所以会更有话语权。具体表现在，她因为手里有足够多的免税店，所以才能把你的日薪提到每天400马克。这个团虽然是我找的，但我因为临时有事只能转给她。我猜这件事不知怎么被周志海知道了，他误以为这个旅行团是云哥自己找的，她又甩了他找了新司机，所以他才会去找云哥的麻烦。”
　　
　　“原来是这样。”董锵锵这才恍然大悟。
　　
　　老白再次拿起勺：“第二个问题更简单，你救了小夏，对方为表示感谢而赠予你礼物，你当然可以拒绝，但你也可以选择另外一种方式，比如说坦然收下并表示感谢，并借此将对方发展为你的长期VIP客户。虽然目前来欧洲旅游的人还很少，但我相信不出十年，到欧洲旅游的人数就会翻很多倍。你现在已经占了先机，所以发展种子客户才是你更该做的事。”
　　
　　“如果，我是说如果，”董锵锵踌躇道，“这个种子客户不是普通客户呢？”
　　
　　“不是普通客户？”老白摇了摇头，“我听不懂你的意思。”
　　
　　“比如说，这个客户可能是……喜欢男的。”董锵锵无奈道。
　　
　　“喜欢……男的？”老白眉毛一挑，“这是你猜的还是他告诉你的？”
　　
　　董锵锵一五一十地把小夏在散步时跟自己说的话都告诉了老白，老白听完沉默片刻，语气坚定道：“即使他的取向和你我不同，但你别忘了，他在这之前刚在鬼门关上走了一遭，那种劫后余生的感觉不是你我拍脑袋能想象的。我更相信他只是想单纯地向你表示感谢。至于你觉得这个礼物太过贵重，可能是因为他觉得只有贵重的礼物才能表达他最真挚的谢意，或者也可能是因为你和他的成长经历完全不同，对你来说奢侈且昂贵的物品，对他来说可能只是个普通的东西。你不接受这份礼物，除了会让他失望和感到不被尊重外，没有任何意义。你应该做的是让他更信任你，以便下次他再来旅游时还会再选择我们作为他的地接。”
　　
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